【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期五
※假日：星期六、國定假日及連續假日、萬人泳渡活動
※定價：農曆年節期間

【進退房時間】
※進房時間：下午03:00以後。
※退房時間：上午11:00以前。
※烤肉時間到10:00前結束(以免打擾其他住宿客)
※嚴禁攜帶煙火施放,違者消防局將開罰3~15萬.

△若延遲退房：300／小時。

【訂房程序】
(1)請事先來電確認或預約，並留下您的姓名及聯絡電話。
(2)經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%)於指定帳戶，若無付定者，將自行取消訂房，且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知，電話：【0920-866752】，完成訂房。
(4)我們於收到訂金後，將以簡訊通知，並為您保留房間，餘款到付。
※訂房時間早上9:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【注意事項】
△為確保雙方權益及住宿愉快，敬請於訂房前詳細閱讀以下事項：
※房內所有設備用品，皆為非贈品。
※住宿均供應中、西式早餐（以房型人數計），用餐時間為am07:30～09:30。
※同房型續住9折（定價日期除外）。
※本園提供「包棟」及「包樓」住宿。
※「包棟」提供廚房。
※為維護住宿品質，無開放寵物同住。
※老朋友回家9折優惠（定價日期除外）。
※加人（＞120cmu以上）每人加收＄700元（含床墊、備品、早餐等）。
※訂房時，請務必告知您確實的入住人數，如果人數超過基本住房人數，我們將有權拒絕您的住宿，不便之處，請見諒。
※為公共安全，客房區內禁菸、酗酒、禁檳榔、禁止在房間內烹煮食物。
※恕不接受Check In時間，超過晚間11點的房客，不便之處，請見諒。
※為維護住宿品質，請於晚間10點過後，勿大聲喧嘩，以維護本身及其他房客的住宿品質。
※為維護本園住宿客人之安全及隱私，謝絕參訪，並有門禁管制，請見諒。
※停車方面，本園區設有室內及戶外停車場，室內停車場請依先進房客為優先，室內及戶外均設有監視器，可供房客調閱使用，以確保房客停車之安全，但不負保管之責任。

【延期與退費說明】

※匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，已延期
之訂單恕不予退款，欲更改入住日者限變更一次 。
※農曆春節、連續假期期間，訂房確認後，恕不接受取消或延期。
※依交通部觀光局訂房定型化契約，住宿前解約退還訂金比例：

※於住宿14日前取消訂房者，訂金全額退費（但需酌收100元手續費用）。
10~13日前退還70%。
7~9日前退還50%。
4~6日前退還40%。
2~3日退還30%。
1日前退還20%。
當日 24H 小時內取消訂房，恕不退還訂金，視同已入住。
※匯款後若因故欲更改入住日期者，請於入住前10日來電通知，即可保留房間三個月，並請於時效內擇期入住（更改以一次為限）。
※如遇天然災害等，不可抗拒之因素，可接受訂房延期或取消。

※若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『日月潭‧堤岸樂活家～景觀渡假村』聯繫，電話【049-2898586】。